Psicología Organizacional · Consultoría · Coaching Ejecutivo

Las organizaciones
están atrapadas en
un paradigma que
ya no existe.

Hace 34 años acompaño a empresas e instituciones a hacer la transición del paradigma industrial al de servicios. No con estrategia. Con psicología profunda aplicada a sistemas organizacionales.

Retrato de Andrés Pucheu en una sala de directorio en Santiago
Andrés Pucheu · Doctor en Psicología, U. de Chile
MBA, University of Texas-Pan American

Han confiado en mí

  • Codelco
  • BHP
  • Ministerio Público
  • FONASA
  • UC
  • ESAN
  • Academia de Guerra
  • U. de los Andes

La tesis

Una idea que organiza 34 años de trabajo

Para mí el problema central de las organizaciones chilenas no es estratégico ni tecnológico. Es de identidad.

Las empresas heredaron un paradigma industrial — el fordismo del siglo XX — y siguen operando con sus reglas. Estandarización, supervisión vertical, gestión por control. Pero el mundo en que operan es una economía de servicios, donde el valor lo coproducen el proveedor y el usuario, y donde la calidad ya no es siempre igual — es siempre ajustada al cliente.

Cuando dos paradigmas chocan dentro de una misma empresa, lo que se rompe primero es la gente. Aparecen el burnout, los silos, la resistencia al cambio, la pérdida de talento clave.

Mi trabajo es acompañar a las organizaciones a hacer el duelo del paradigma anterior y construir el nuevo. No con consultoría operacional. Con un enfoque psicodinámico aplicado a sistemas — que en 34 años ha demostrado ser la única vía sostenible cuando las soluciones técnicas ya se intentaron.

“Lo que cambia son las personas.”
— Título de mi segundo libro, y la frase que resume todo el resto.
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    años en consultoría organizacional

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    organizaciones acompañadas

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    libros publicados con Ediciones UC

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    países donde imparto clases

Cómo trabajo

Tres territorios. Una misma profundidad.

Tres formas distintas en que mi trabajo aterriza — elegidas según el problema y el momento de tu organización.

Programa de Jefaturas

Formación estructurada de jefaturas intermedias para los seis roles del líder moderno. No más cursos de liderazgo individual — un sistema completo de roles horizontales y verticales.

  • Los 6 roles del líder moderno
  • Programas modulares 3–9 meses
  • Para empresas de 200+ colaboradores

Consultoría de Cambio Organizacional

Acompañamiento estratégico a procesos de transformación. Enfoque psicodinámico-sistémico para organizaciones en transición estructural, fusión, o redefinición de modelo de negocio.

  • Diagnóstico cultural profundo
  • Intervención de supuestos básicos
  • 3 a 9 meses de acompañamiento

Coaching Ejecutivo

Procesos individuales de desarrollo para ejecutivos en transición de rol, conflicto de liderazgo, o momento crítico de carrera. Integración entre trabajo psicodinámico y análisis organizacional.

  • 4 a 8 meses de proceso
  • Frecuencia quincenal o mensual
  • Para roles ejecutivos senior

Trayectoria

Un recorrido que explica el enfoque

  1. 1990

    Inicio en consultoría organizacional

    Primeras intervenciones en empresas chilenas durante la apertura económica. Comienza a ver el choque entre paradigma industrial y economía de servicios.

  2. Años 2000

    Doctorado en Psicología, Universidad de Chile

    Formalización teórica del trabajo de campo. MBA en University of Texas-Pan American. Inicio de docencia en Pontificia Universidad Católica de Chile.

  3. 2010–2015

    Consolidación del enfoque

    Trabajo con Codelco, BHP, sector minero, salud pública y privada. Definición de las tres áreas: consultoría, coaching, formación.

  4. 2016

    Publicación de “Coaching para la Eficacia Organizacional”

    Primer libro con Ediciones UC. Integración del coaching ejecutivo con marcos sistémicos y organizacionales.

  5. 2021

    Publicación de “Lo que cambia son las personas”

    Segundo libro. Consolidación de la tesis central sobre cambio organizacional desde la psicología profunda.

  6. Hoy

    Profesor U. de los Andes, ESAN Perú, ASEPOL

    Continúa docencia, consultoría activa, y desarrollo de nuevos marcos para la era post-pandemia y de adopción de IA.

Producción intelectual

Lo que he escrito explica lo que hago

Coaching para la Eficacia Organizacional
Ediciones UC, 2016

Coaching para la Eficacia Organizacional

Integración del coaching ejecutivo con marcos sistémicos organizacionales. Revisión de problemas habituales, modelos teóricos y técnicas más utilizadas.

Ver libro
Lo que cambia son las personas
Ediciones UC, 2021

Lo que cambia son las personas

Integración de acciones de coaching con intervenciones a nivel de grupos, estructura y cultura organizacional.

Ver libro

Artículos y papers

Liderazgo y roles ejecutivos

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  • ¿Basta solo con Liderazgo? Roles y Desafíos de Ejecutivos de Organizaciones EstatalesLeer →
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